Просто Займы - отписаться

Отписаться через заявление на электронную почту

Если вы хотите прекратить использование платных услуг сервиса Просто Займы, наиболее удобным способом является отправка заявления на электронную почту. Это простой и быстрый способ, который не требует дополнительных действий.

Инструкция:

• Откройте почтовую программу или веб-интерфейс вашей электронной почты.
• Создайте новое письмо и укажите адрес поддержки сервиса (например, info@prostozaimy.ru).
• В теме письма напишите: «Заявление на отписку от платных услуг».
• В тексте письма укажите:
  • Последние 4 цифры номера вашей карты.
  • Номер телефона, указанный при подаче заявки.
• Отправьте письмо и дождитесь ответа от службы поддержки. Обычно это занимает от 1 до 3 рабочих дней.

Важно: сохраните копию отправленного письма и переписки с сервисом на случай спорных ситуаций.

Отключение списаний через блокировку карты

Если вы хотите предотвратить дальнейшие списания, пока ваше заявление обрабатывается, можно временно заблокировать карту. Это обеспечит дополнительную безопасность ваших средств.

Инструкция:

• Свяжитесь с банком, выпустившим вашу карту:
  • Используйте мобильное приложение банка или обратитесь в службу поддержки.
  • Укажите причину блокировки — нежелательные списания.
• Попросите временно заблокировать карту или установить ограничение на списания.
• Проверьте, что новые транзакции не проходят.

Важно: помните, что блокировка карты может повлиять на другие платежи. Убедитесь, что у вас есть доступ к альтернативным способам оплаты.

Как вернуть деньги за подписку на карту

Если с вашей карты уже были списаны средства за подписку, и вы считаете это ошибочным, вы можете запросить возврат. Процедура возврата средств требует предоставления необходимых данных.

Инструкция:

• Подготовьте следующую информацию:
  • Последние 4 цифры номера карты, с которой было произведено списание.
  • Даты и суммы списанных платежей.
• Напишите письмо на электронную почту сервиса (например, info@prostozaimy.ru):
  • Укажите тему письма: «Запрос на возврат средств».
  • Опишите ситуацию и приложите данные о платежах.
• Дождитесь ответа от службы поддержки. Если требуется, предоставьте дополнительные документы.
• Если возврат не выполнен, обратитесь в банк для инициации процедуры чарджбэк.

Важно: начинайте процедуру возврата как можно раньше, чтобы избежать затягивания сроков.

---

Онлайн-займы через личный кабинет сервиса Просто Займы — это удобный и безопасный способ управления финансами, который экономит ваше время и позволяет избежать лишних хлопот.